Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der sonstigen datenschutzrechtlichen Vorschriften ist:

Richard Struck
Bezirksleiter Immobilien
Handelsvertreter der Wüstenrot Immobilien GmbH

Große Straße 78
14913 Jüterbog
Deutschland

Telefon: 0176 48844022
E-Mail: richard.struck@wuestenrot.de


2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden und zu welchem Zweck dies geschieht, richtet sich insbesondere danach, wie Sie unsere Webseite nutzen und ob Sie mit uns Kontakt aufnehmen oder eine unserer Leistungen anfragen.

Als Rechtsgrundlagen kommen insbesondere in Betracht:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie uns eine Einwilligung erteilt haben,

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist,

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist,

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen, Grundrechte oder Grundfreiheiten der betroffenen Person entgegenstehen.


3. Hosting durch RAIDBOXES

Unsere Webseite wird bei folgendem Dienstleister gehostet:

Raidboxes GmbH
Hafenstraße 32
48153 Münster
Deutschland

RAIDBOXES stellt die technische Infrastruktur für den Betrieb und die Bereitstellung unserer Webseite zur Verfügung.

Bei jedem Aufruf unserer Webseite werden technisch erforderliche Informationen verarbeitet. Hierzu können insbesondere gehören:

  • IP-Adresse des zugreifenden Endgeräts,

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs,

  • aufgerufene Seite bzw. Datei,

  • Referrer-URL,

  • verwendeter Browser und Browserversion,

  • verwendetes Betriebssystem,

  • User-Agent,

  • übertragene Datenmenge,

  • verwendetes Protokoll,

  • HTTP-Statuscode sowie

  • weitere technische Verbindungsdaten.

Diese Daten können in sogenannten Server-Logfiles, beispielsweise Access- oder Error-Logs, verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren, stabilen und technisch einwandfreien Bereitstellung unserer Webseite sowie in der Erkennung und Abwehr technischer Störungen und missbräuchlicher Zugriffe.

Soweit RAIDBOXES personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.


4. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Unsere Webseite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

Dadurch werden Daten, die zwischen Ihrem Browser und unserer Webseite übertragen werden, verschlüsselt und vor dem unbefugten Zugriff Dritter geschützt.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere daran, dass die Adresse der Webseite mit „https“ beginnt und in Ihrem Browser ein entsprechendes Schloss-Symbol angezeigt wird.


5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Webseite kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Cookies sind kleine Datensätze, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden oder den Zugriff auf bereits auf Ihrem Endgerät gespeicherte Informationen ermöglichen.

Technisch erforderliche Cookies

Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien für den Betrieb der Webseite oder für eine von Ihnen ausdrücklich gewünschte Funktion unbedingt erforderlich sind, erfolgt der Zugriff auf Ihr Endgerät auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG.

Eine damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt, soweit einschlägig, insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der technisch sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Webseite.

Einwilligungspflichtige Cookies und Dienste

Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, die nicht technisch erforderlich sind, erfolgt deren Einsatz grundsätzlich erst nach Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG.

Soweit hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Google Analytics (Webanalyse)

Mit Ihrer Einwilligung (Kategorie „Statistiken“ im Cookie-Banner) nutzen wir Google Analytics 4, eingebunden über das WordPress-Plugin „Site Kit by Google“. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

Google Analytics wertet aus, wie unsere Website genutzt wird, zum Beispiel welche Seiten aufgerufen werden, wie lange sie besucht werden, über welche Wege Besucher zu uns kommen und welche Geräte und Browser sie nutzen. Dazu werden Cookies (z. B. „_ga“ und „_ga_…“, Speicherdauer bis zu 2 Jahre) auf Ihrem Endgerät gespeichert und Nutzungsinformationen an Google übermittelt. IP-Adressen werden von Google Analytics 4 nach Angaben von Google nicht protokolliert oder gespeichert. Wir nutzen die Auswertungen, um unser Angebot zu verbessern.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ohne Ihre Einwilligung wird Google Analytics nicht geladen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Einwilligung verwalten“ am Seitenende widerrufen.

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten an die Google LLC in den USA übermittelt werden. Die Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; für solche Übermittlungen besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Die in Google Analytics gespeicherten Ereignisdaten werden nach Ablauf der eingestellten Aufbewahrungsdauer, spätestens nach 14 Monaten, gelöscht. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.

Anonyme Besucherstatistik ohne Cookies

Um zu erkennen, welche Seiten und Formulare unserer Webseite genutzt werden und wo wir sie verbessern können, setzen wir zusätzlich eine eigene Besucherstatistik ein, die auf unserem Webserver bei RAIDBOXES läuft. Dabei werden keine Cookies gesetzt, keine Informationen dauerhaft auf Ihrem Endgerät gespeichert und keine Daten an Dritte weitergegeben.

Erfasst werden ausschließlich zusammengefasste Tageszähler je Seite: die Zahl der Seitenaufrufe, die grobe Herkunft des Aufrufs (zum Beispiel Suchmaschine, andere Webseite oder direkter Aufruf), ob ein Smartphone oder ein größerer Bildschirm genutzt wurde, die aktive Verweildauer, die Scrolltiefe, Klicks auf Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Download-Schaltflächen sowie die erreichten Schritte in unseren Formularen. Ihre IP-Adresse wird für diese Statistik nicht gespeichert, es werden keine Kennungen vergeben und keine Nutzungsprofile gebildet. Ein Rückschluss auf Ihre Person ist uns damit nicht möglich.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Analyse und Verbesserung unserer Webseite. Die Tageszähler werden nach 25 Monaten automatisch gelöscht.


6. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Name,

  • Telefonnummer,

  • E-Mail-Adresse,

  • Angaben zu Ihrer Immobilie,

  • Angaben zu Ihrem Kauf-, Verkaufs- oder Suchinteresse sowie

  • sämtliche Informationen, die Sie uns im Rahmen Ihrer Nachricht freiwillig übermitteln.

Steht Ihre Anfrage im Zusammenhang mit der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags oder einer Maklerleistung, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten und effizienten Bearbeitung eingehender Anfragen sowie in der Kommunikation mit Interessenten, Eigentümern und Geschäftspartnern.


7. Kontakt- und Anfrageformulare

Auf unserer Webseite stellen wir Formulare zur Verfügung, über die Sie mit uns Kontakt aufnehmen oder bestimmte Leistungen anfragen können.

Hierbei können – abhängig vom jeweiligen Formular – insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Vor- und Nachname,

  • E-Mail-Adresse,

  • Telefonnummer,

  • Postleitzahl und Ort,

  • Objektart,

  • Lage der Immobilie,

  • Angaben zu Größe, Baujahr, Zustand oder Ausstattung der Immobilie,

  • Verkaufs- oder Kaufinteresse,

  • Suchkriterien sowie

  • weitere freiwillig von Ihnen übermittelte Angaben.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Soweit Ihre Anfrage auf eine Immobilienbewertung, einen möglichen Maklerauftrag, eine Immobilienvermittlung oder eine sonstige geschäftliche Zusammenarbeit gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Soweit Sie ausdrücklich in eine darüber hinausgehende Verarbeitung einwilligen, erfolgt diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Anfrageformulare von Funnelforms

Auf mehreren Seiten, zum Beispiel „Immobilie verkaufen“ und unseren Orts- und Regionsseiten, binden wir Anfrageformulare des Anbieters Funnelforms LLC, 1021 E Lincolnway Suite 9517, Cheyenne, Wyoming 82001, USA, ein. Das Formular wird beim Aufruf der Seite von den Servern des Anbieters (funnelforms.app) geladen. Dabei werden technisch notwendige Daten wie Ihre IP-Adresse, Angaben zu Ihrem Browser, die aufgerufene Seite sowie Datum und Uhrzeit an den Anbieter übermittelt. Für die Funktion des Formulars und die Auswertung, wie das Formular genutzt wird (zum Beispiel welche Schritte aufgerufen werden), setzt der Anbieter zusätzlich den Dienst Supabase ein.

Wenn Sie das Formular ausfüllen und absenden, verarbeitet der Anbieter Ihre Angaben und übermittelt sie an uns. Wir verwenden sie, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, wie oben sowie unter Ziffer 8 beschrieben.

Rechtsgrundlage für das Laden des Formulars ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer einfachen und übersichtlichen Anfragemöglichkeit. Ihre Angaben im Formular verarbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf eine Bewertung, Beratung oder einen Vertrag gerichtet ist, im Übrigen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Anbieter hat seinen Sitz in den USA; bitte beachten Sie hierzu die Hinweise unter Ziffer 18 (Datenübermittlung in Drittländer).

Speicherung Ihrer Anfrage auf unserem Webserver

Wenn Sie uns über ein Formular auf unserer Webseite eine Anfrage senden (zum Beispiel zur Immobilienbewertung, zum Marktbericht, zu einem Suchprofil oder zu einem Exposé), speichern wir Ihre Angaben zusätzlich in einer Datenbank auf unserem Webserver bei RAIDBOXES. Gespeichert werden die Angaben aus dem Formular, die Seite, auf der Sie das Formular abgesendet haben, Datum und Uhrzeit sowie, ob die Anfrage von einem Smartphone oder einem Computer gesendet wurde. Zugriff haben nur berechtigte Personen unseres Maklerteams.

Die Speicherung dient der Bearbeitung und Nachverfolgung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf eine Bewertung, Beratung oder einen Vertrag gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden spätestens 24 Monate nach Eingang Ihrer Anfrage automatisch gelöscht.


8. Immobilienbewertung und Verkaufsanfragen

Wenn Sie über unsere Webseite eine Immobilienbewertung oder eine Beratung zum möglichen Verkauf Ihrer Immobilie anfragen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Kontakt- und Objektdaten.

Hierzu können insbesondere Angaben zu folgenden Punkten gehören:

  • Art der Immobilie,

  • Anschrift bzw. Lage,

  • Wohn- und Grundstücksfläche,

  • Baujahr,

  • Zustand,

  • Ausstattung,

  • Modernisierungen,

  • Vermietungssituation,

  • geplanter Verkaufszeitraum sowie

  • Ihre Kontaktinformationen.

Die Daten werden verarbeitet, um Ihre Immobilie und Ihr Anliegen einordnen, eine erste Einschätzung vornehmen, Sie kontaktieren und gegebenenfalls einen Bewertungs- oder Beratungstermin vereinbaren zu können.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf die Anbahnung einer Makler- oder Beratungsleistung gerichtet ist.


9. Immobilien-, Exposé- und Besichtigungsanfragen

Wenn Sie sich für eine von uns angebotene Immobilie interessieren, ein Exposé anfordern oder einen Besichtigungstermin vereinbaren möchten, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Name,

  • Anschrift,

  • Telefonnummer,

  • E-Mail-Adresse,

  • Informationen zur angefragten Immobilie,

  • Suchkriterien,

  • Angaben zu Ihrem Kaufinteresse,

  • gegebenenfalls Informationen zur Finanzierung sowie

  • weitere von Ihnen freiwillig mitgeteilte Angaben.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation mit Ihnen und zur Durchführung der gewünschten Immobilienvermittlung.

Rechtsgrundlage ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Suchprofil und Investoren-Suchprofil

Auf den Seiten „Suchprofil hinterlegen“ und „Für Investoren“ können Sie ein Suchprofil hinterlegen. Dabei verarbeiten wir Ihre Angaben zur gesuchten Immobilie (zum Beispiel Objektart, Region, Kaufpreisrahmen, Zimmer, Zustand, Kaufzeitpunkt, Angaben zur Finanzierung bzw. zum Investitionsrahmen und zur Anlagestrategie), Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und – soweit angegeben – Ihre Telefonnummer, freiwillig auch, wie Sie auf uns aufmerksam geworden sind und ob Sie bereits Kontakt zu einem Berater aus unserem Team hatten, sowie Datum und Uhrzeit Ihrer Einwilligung.

Ihre Angaben werden an uns übermittelt und in unserem onOffice-System (siehe Ziffer 10) sowie in einer geschützten Suchkunden-Verwaltung auf dem Server unserer Webseite (siehe Ziffer 3) gespeichert. Zugriff darauf haben nur Berater aus unserem Team mit persönlichem Zugang (siehe Ziffer 12). Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir dabei Ihre IP-Adresse nur als nicht lesbaren Prüfwert für höchstens eine Stunde. Wir verwenden Ihre Angaben, um Ihre Suchwünsche mit Immobilien abzugleichen, die uns zum Verkauf angeboten werden, und um Sie per Telefon und E-Mail über passende Immobilien zu informieren. Die Kontaktaufnahme kann auch durch einen Berater aus unserem Team erfolgen (siehe Ziffer 12).

Bei der Eingabe des Ortes schlagen wir Ihnen passende Orte vor. Dazu fragt unser Server die eingegebenen Buchstaben beim Ortsdienst photon.komoot.io (Kartendaten: OpenStreetMap) ab. Ihre IP-Adresse oder andere Angaben werden dabei nicht übermittelt.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel per E-Mail an richard.struck@wuestenrot.de (siehe Ziffer 20). Wir speichern Ihr Suchprofil, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder uns mitteilen, dass Sie nicht mehr suchen; im Übrigen gilt Ziffer 17.


10. Einsatz von onOffice

Zur Verwaltung und Darstellung unserer Immobilienangebote sowie zur Bearbeitung von Eigentümer-, Interessenten- und Kundenanfragen nutzen wir Leistungen der:

onOffice GmbH
Charlottenburger Allee 5
52068 Aachen
Deutschland

onOffice stellt unter anderem Softwarelösungen für die Immobilienvermittlung und das Kundenmanagement zur Verfügung.

Darstellung von Immobilienangeboten

Auf unserer Webseite können Inhalte unserer Immobilienangebote, insbesondere Objektinformationen und Immobilienbilder, über technische Systeme bzw. Server von onOffice bereitgestellt werden.

Beim Abruf solcher Inhalte kann eine Verbindung zu Servern von onOffice hergestellt werden. Dabei können technisch erforderliche Informationen wie insbesondere Ihre IP-Adresse, Browserinformationen, Datum und Uhrzeit des Abrufs sowie die angeforderte Ressource verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer technisch zuverlässigen und professionellen Darstellung unseres Immobilienangebots.

Kunden- und Interessentenverwaltung

Daten, die Sie uns im Zusammenhang mit einer Immobilienanfrage, Immobilienbewertung, einem Maklerauftrag oder einer sonstigen geschäftlichen Anfrage übermitteln, können im von uns eingesetzten onOffice-CRM-System verarbeitet und gespeichert werden.

Hierzu können insbesondere Kontakt-, Immobilien-, Interessenten-, Kommunikations- und Vorgangsdaten gehören.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist.

Soweit die Verarbeitung darüber hinaus zur Organisation und Verwaltung unserer Geschäftsabläufe erforderlich ist, kann sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gestützt werden.

Soweit onOffice personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.


11. Zusammenarbeit mit der Wüstenrot Immobilien GmbH

Richard Struck ist als selbstständiger Handelsvertreter für die Wüstenrot Immobilien GmbH tätig.

Wüstenrot Immobilien GmbH
W&W-Platz 1
70806 Kornwestheim
Deutschland

Im Rahmen einer konkreten Immobilienanfrage, eines Maklerauftrags oder einer sonstigen von Ihnen angefragten Dienstleistung kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten an die Wüstenrot Immobilien GmbH zu übermitteln bzw. über deren Systeme zu verarbeiten.

Dies betrifft nur Daten, die für die Bearbeitung des jeweiligen Vorgangs erforderlich sind.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist.

Soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Soweit Sie ausdrücklich eingewilligt haben, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.


12. Zusammenarbeit innerhalb unseres Maklerteams

Auf unserer Webseite präsentieren sich mehrere Immobilienberater für unterschiedliche Regionen in Berlin, Brandenburg und Sachsen-Anhalt.

Soweit sich Ihre Anfrage auf eine Immobilie, einen Standort oder einen Zuständigkeitsbereich eines anderen auf unserer Webseite dargestellten Immobilienberaters bezieht, können die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlichen personenbezogenen Daten an den zuständigen Ansprechpartner weitergegeben werden.

Dabei werden grundsätzlich nur diejenigen Daten übermittelt, die für die Bearbeitung Ihres jeweiligen Anliegens erforderlich sind.

Soweit dies zur Anbahnung oder Durchführung einer von Ihnen angefragten Maklerleistung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

In sonstigen Fällen erfolgt eine Weitergabe nur, wenn hierfür eine andere datenschutzrechtliche Rechtsgrundlage besteht.


13. Datenverarbeitung im Rahmen einer Immobilienvermittlung

Im Verlauf einer konkreten Immobilienvermittlung kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten an weitere Beteiligte zu übermitteln.

Hierzu können – abhängig vom jeweiligen Vorgang – insbesondere gehören:

  • Verkäufer und Eigentümer,

  • Kaufinteressenten und Käufer,

  • Notare und Notariate,

  • Kreditinstitute,

  • Finanzierungsberater,

  • Sachverständige und Gutachter,

  • Hausverwaltungen,

  • Energieberater,

  • Behörden,

  • Grundbuchämter,

  • Kataster- und Bauämter,

  • sonstige an der Immobilientransaktion beteiligte Dienstleister sowie

  • die Wüstenrot Immobilien GmbH und zuständige Vermittler.

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie zur Durchführung der von Ihnen angefragten Leistung oder eines Vertrags erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, ein berechtigtes Interesse vorliegt oder Sie in die Weitergabe eingewilligt haben.

Als Rechtsgrundlagen kommen insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c und f DSGVO in Betracht.


14. Google-Bewertungen und externe Verlinkungen

Auf unserer Webseite können Bewertungen aus unserem Google-Unternehmensprofil dargestellt bzw. wiedergegeben werden. Zudem können Links zu Google oder anderen externen Internetangeboten bereitgestellt werden.

Soweit auf unserer Webseite lediglich ein externer Link angezeigt wird, findet eine Übermittlung Ihrer Daten an den jeweiligen Anbieter grundsätzlich erst statt, wenn Sie den entsprechenden Link aufrufen.

Mit dem Aufruf eines externen Angebots verlassen Sie unsere Webseite. Für die dort stattfindende Verarbeitung personenbezogener Daten ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

Bitte beachten Sie die jeweiligen Datenschutzhinweise des externen Anbieters.


15. Bodenrichtwert-Abfrage und Marktbericht

Auf unserer Webseite können Sie den amtlichen Bodenrichtwert für eine Adresse abfragen. Eine Abfrage findet erst statt, wenn Sie eine Adresse eingeben und die Abfrage starten oder die Funktion „Meinen Standort verwenden“ nutzen.

Ihr Browser ruft die benötigten Informationen dann direkt bei den folgenden Stellen ab. Dabei werden die eingegebene Adresse bzw. die Koordinaten des gesuchten Orts sowie technisch notwendige Verbindungsdaten, insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs und Angaben zu Ihrem Browser, an diese Stellen übermittelt:

  • OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich (Adresssuche „Nominatim“): Ermittlung der Koordinaten und des Bundeslandes zur eingegebenen Adresse,

  • Landesvermessung und Geobasisinformation Brandenburg (LGB): Bodenrichtwerte für Brandenburg,

  • Senatsverwaltung für Stadtentwicklung, Bauen und Wohnen Berlin (Geodateninfrastruktur Berlin): Bodenrichtwerte für Berlin,

  • Landesamt für Vermessung und Geoinformation Sachsen-Anhalt: Bodenrichtwerte für Sachsen-Anhalt,

  • Bundesamt für Kartographie und Geodäsie (basemap.de): Kartenausschnitt zur Darstellung des Ergebnisses.

Die Funktion „Meinen Standort verwenden“ nutzt die Standortbestimmung Ihres Geräts. Ihr Standort wird nur ermittelt, wenn Sie die Funktion anklicken und der Standortabfrage Ihres Browsers zustimmen. Die Koordinaten werden ausschließlich für die Bodenrichtwert-Abfrage verwendet.

Bei der Bodenrichtwert-Abfrage speichern wir selbst weder die eingegebene Adresse noch Ihren Standort oder das Ergebnis der Abfrage. Wenn Sie das Ergebnis als PDF herunterladen, wird die Datei direkt in Ihrem Browser erstellt; dabei werden keine Daten an uns übermittelt. Für die Verarbeitung durch die genannten Stellen gelten deren eigene Datenschutzhinweise.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Ihnen die von Ihnen gewünschte Abfrage bereitzustellen. Die Standortbestimmung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers widerrufen können.

Die OpenStreetMap Foundation hat ihren Sitz im Vereinigten Königreich. Hierzu beachten Sie bitte die Hinweise unter Ziffer 18 (Datenübermittlung in Drittländer).

Marktbericht

Auf unserer Webseite können Sie einen kostenlosen Marktbericht für Ihre Immobilie anfordern. Dabei verarbeiten wir folgende Angaben:

  • Anrede, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer,

  • Anschrift der Immobilie,

  • Objektart, Wohn- und Grundstücksfläche, Baujahr, Zustand und Ausstattung nach Ihrer Einschätzung, Keller und Stellplätze,

  • ob ein Energieausweis vorliegt, geplanter Verkaufszeitpunkt sowie freiwillige Hinweise zu Besonderheiten,

  • freiwillig: wie Sie auf den Marktbericht aufmerksam geworden sind und ob Sie bereits Kontakt zu einem Berater aus unserem Team hatten,

  • das Ergebnis des Berichts (insbesondere Bodenrichtwert und vorläufiger Vergleichswert) sowie Datum und Uhrzeit Ihrer Einwilligung.

Für den Bodenrichtwert und seine Entwicklung ruft Ihr Browser die Daten wie oben beschrieben bei den genannten Stellen ab. Markt- und Einwohnerdaten stammen aus amtlichen Veröffentlichungen, die auf unserer Webseite hinterlegt sind; hierfür werden keine Daten an Dritte übermittelt. Die PDF-Datei wird direkt in Ihrem Browser erstellt.

Wenn Sie den Marktbericht erstellen, werden Ihre Angaben an uns übermittelt und in unserem onOffice-System gespeichert (siehe Ziffer 10). Wir verwenden sie, um Ihnen den Marktbericht bereitzustellen und Sie – wie in Ihrer Einwilligung angegeben – per Telefon und E-Mail zu Ihrem Marktbericht und zum möglichen Verkauf Ihrer Immobilie zu kontaktieren. Die Kontaktaufnahme kann auch durch einen Berater aus unserem Team erfolgen (siehe Ziffer 12).

Rechtsgrundlage für die Kontaktaufnahme per Telefon und E-Mail ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel per E-Mail an richard.struck@wuestenrot.de (siehe Ziffer 20). Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zur Speicherdauer siehe Ziffer 17.


16. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur dann an externe Empfänger weitergegeben, wenn hierfür eine datenschutzrechtliche Rechtsgrundlage besteht.

Je nach Vorgang können Empfänger insbesondere sein:

  • IT- und Hosting-Dienstleister,

  • CRM- und Immobiliensoftwareanbieter,

  • die Wüstenrot Immobilien GmbH,

  • innerhalb des Maklerteams zuständige Immobilienberater,

  • Vertragspartner und an einem Immobiliengeschäft Beteiligte,

  • Behörden und öffentliche Stellen,

  • Notare,

  • Kreditinstitute und Finanzierungsdienstleister sowie

  • sonstige Dienstleister, die wir zur Durchführung unserer Geschäftstätigkeit einsetzen.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden sie nach Maßgabe von Art. 28 DSGVO eingebunden.


17. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist.

Entfällt der Zweck der Verarbeitung, werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, Verjährungsfristen oder sonstigen rechtlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.

Bei Vertrags- und Geschäftsbeziehungen können insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Während gesetzlicher Aufbewahrungsfristen wird die Verarbeitung der betroffenen Daten grundsätzlich auf die Zwecke beschränkt, für die eine weitere Speicherung erforderlich ist.


18. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Empfänger außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind.

Soweit Dienste eingesetzt werden, bei denen eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland erfolgen kann, wird ein angemessenes Datenschutzniveau insbesondere durch einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln oder eine andere gesetzlich zulässige Grundlage gewährleistet.


19. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
Sie können die Berichtigung unrichtiger sowie die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie verlangen, personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.

Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO
Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, einer Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen.


20. Widerruf einer Einwilligung

Soweit die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Für einen Widerruf genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.


21. Widerspruch gegen Direktwerbung

Werden personenbezogene Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie jederzeit das Recht, der Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung zu widersprechen.

Nach erfolgtem Widerspruch werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.


22. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.

Für den Verantwortlichen ist insbesondere folgende Datenschutzaufsichtsbehörde zuständig:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg
Stahnsdorfer Damm 77
14532 Kleinmachnow
Deutschland

Telefon: 033203 356-0
E-Mail: Poststelle@LDA.Brandenburg.de

Das Recht, sich an eine andere nach den gesetzlichen Bestimmungen zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden, bleibt unberührt.


23. Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Bei der rein informatorischen Nutzung unserer Webseite sind Sie grundsätzlich nicht verpflichtet, uns aktiv personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen.

Wenn Sie jedoch eine Immobilienbewertung, eine Kontaktaufnahme, ein Exposé, einen Besichtigungstermin oder eine sonstige Maklerdienstleistung anfragen, können bestimmte Angaben erforderlich sein, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten und die gewünschte Leistung erbringen können.

Pflichtfelder werden in den jeweiligen Formularen entsprechend gekennzeichnet.


24. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhende Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, findet im Rahmen dieser Webseite grundsätzlich nicht statt.


25. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Veränderung, unberechtigtem Zugriff und sonstiger unzulässiger Verarbeitung zu schützen.

Die eingesetzten Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung und unter Berücksichtigung des jeweiligen Risikos fortlaufend überprüft und angepasst.


26. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, die technische Ausgestaltung unserer Webseite, eingesetzte Dienste oder unsere Datenverarbeitungsprozesse ändern.

Es gilt jeweils die auf dieser Webseite veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: Oktober 2026